Retur si retragere

Dreptul de retragere

Pentru contractele la distanta incheiate in calitate de consumator, ai in mod obisnuit 14 zile pentru a ne comunica retragerea, fara a indica un motiv. Pentru bunuri, termenul curge de la intrarea in posesia lor, conform regulilor legale aplicabile; la o singura comanda livrata in mai multe transe se aplica regulile privind primirea ultimului bun sau lot.

Poti comunica o declaratie neechivoca prin formularul de mai jos, prin email la office@pimpit.ro sau printr-o declaratie scrisa catre Andoni Tuning SRL, Strada Constantin Zlatescu nr. 26A, Bucuresti, Romania. Formularul este o modalitate disponibila, nu singura modalitate de exercitare a dreptului.

Returnarea si rambursarea

Dupa notificare, expediaza bunurile in cel mult 14 zile, conform legii, la adresa de retur indicata mai sus. Costurile directe ale returnarii iti revin in cazul retragerii, daca ai fost informat inainte de comanda; remedierea unei neconformitati urmeaza regulile distincte ale garantiei legale. Ambaleaza bunurile pentru a preveni deteriorarea la transport.

Rambursam sumele datorate potrivit legii, inclusiv costul livrarii standard initiale atunci cand este aplicabil, fara intarzieri nejustificate si in cel mult 14 zile de la informarea despre retragere. Putem amana rambursarea pana la primirea bunurilor ori pana la prezentarea dovezii expedierii, luand in considerare momentul cel mai apropiat, in conditiile legii. Nu se ramburseaza diferenta pentru o livrare mai costisitoare aleasa in locul livrarii standard. Folosim aceeasi modalitate de plata, daca nu convenim expres altfel fara costuri pentru tine.

Esti raspunzator numai pentru diminuarea valorii rezultata din manipulari care depasesc ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor si functionarii bunurilor, in conditiile legii. O conditie generala de tipul „fara urme de montaj” nu inlocuieste aceasta evaluare legala.

Produse personalizate si persoane juridice

Exceptia legala poate privi bunuri confectionate dupa specificatiile consumatorului sau personalizate in mod clar, de exemplu prelucrari sau finisaje realizate special potrivit configuratiei convenite. Aprovizionarea unui produs standard de la furnizor la cerere nu il transforma automat intr-un produs exceptat. Exceptia aplicabila se comunica specific inainte de incheierea contractului. Drepturile pentru neconformitati raman aplicabile.

Dreptul legal de retragere al consumatorului nu se aplica automat achizitiilor facute in scop profesional de persoane juridice. Solicitarile acestora se analizeaza potrivit contractului si legii aplicabile.